プライバシーポリシー

個人情報保護宣言

株式会社日本ケアーシステム
代表取締役社長　笹澤　義明

株式会社日本ケアーシステム（以下、「当社」）は、お客様および当社に関わる方すべての個人情報について、適切に保護することが社会的責務として重要と考え、以下の方針に基づき、個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底いたします。

個人情報保護方針

本保護方針は当社が保有する個人情報を適切に管理運用するために、遵守するべき基本的事項を定めたものです。

1. 基本ポリシー

(株)日本ケアーシステム(以下、「当社」とします)は、当社の福祉用具貸与・販売事業、住宅改修事業、居宅介護支援事業で収集する御客様の個人情報を適正に利用します。
個人情報を安全且つ最新の状態で管理することで、御客様の個人情報を守り、その信頼に応えていきます。

2. 組織活動

個人情報保護ポリシー実践のため、当社は、以下の活動をします。
(1)、当社は、安全な個人情報取り扱いのための組織的、人的、物理的、安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
(2)、当社は、安全管理措置が実践されるよう社員教育を実施します。
(3)、当社は、安全管理措置が実践されているか監査を行い、問題があれば、宿導します。
(4)、当社は、個人情報の利用目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう安全管理処置を講じます。

3. 行動規範

個人情報保護ポリシー実践のため、当社社員は、以下の行動規範に基づき行動します。
(1)、私たちは、御客様の個人情報はお客さまの資産であることを認識し、その取り扱いには十分注意します。
(2)、私たちは、御客様の個人情報をその利用目的は倫理規範に基づき、安全に活用します。
(3)、私たちは、本ポリシーを実現するため、社内で定められた個人情報の取り扱いに関連する規程・要領等を遵守します。

4. 利用目的

お客さまから収集した個人情報は、以下に掲げる事項を目的として利用いたします。
(1)、お客さまからの福祉サービスの申込の受付のため
(2)、お客さまの生活状況や身体状況等は福祉サービスを利用いただくための環境や資格の把握・確認のため
(3)、お客さまへの福祉サービス等の提供に係る期日管理等、継続的な取引における管理、ならびに取引の解約や解約後の事後管理のため
(4)、契約(情報主体と当社との間の契約及び当社の業務に直接的または間接的に関連する契約)や法律等に基づく行使や義務の履行のため
(5)、市場調査、データ分析やアンケートの実施等により福祉サービスの研究や開発のため
(6)、代理店等から委託された業務を適切に遂行するため
(7)、その他、お客さまへの提供を適切かつ円滑に履行するため

5. 法令・規範の遵守

当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。

6. 問い合わせへの対応

当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は、適正に対応します。

7. 継続的改善

当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、継続的な改善に努めます。

2020年3月26日　制定日
2024年3月11日　改定日
株式会社日本ケア―システム
代表取締役　笹澤　義明

＜個人情報保護に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
埼玉県川口市南鳩ヶ谷3-19-27
個人情報保護管理者　笹澤　駿
電話番号：048-286-1188

当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護ポリシー」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。
当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名：株式会社日本ケア―システム
代表取締役：笹澤　義明
住所：埼玉県川口市南鳩ヶ谷3-19-27

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：笹澤　駿
電子メール：ncs@nihon-caresystem.co.jp
電話番号：048-286-1188

（３）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

① 保有個人データ

・お客さまからの福祉サービスの申込の受付のため
・お客さまの生活状況や身体状況等は福祉サービスを利用いただくための環境や資格の把握・確認のため
・お客さまへの福祉サービス等の提供に係る期日管理等、継続的な取引における管理、ならびに取引の解約や解約後の事後管理のため
・契約(情報主体と当社との間の契約及び当社の業務に直接的または間接的に関連する契約)や法律等に基づく行使や義務の履行のため
・市場調査、データ分析やアンケートの実施等により福祉サービスの研究や開発のため
・代理店等から委託された業務を適切に遂行するため
・商品をお客さまへ配送するため
・お客様情報を業務に利用するため（各種連絡、請求、支払い管理など）
・従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
・採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
・退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
・お問合せに回答するため
・開示等の求めに回答するため
・防犯のため（ドライブレコーダーによる録画情報）

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

②　それ以外取得個人情報

・受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するため
・求人サイトを利用し、求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

（４）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
住所：東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号：03-5860-7565

（６）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

（７）開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

（8）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001 に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規定等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

組織的対策：全従業員を対象に年1回個人情報保護研修を実施。
人的対策　：入社時及び退職時に個人情報を含む機密保持契約書類を取得。
物理的対策：従業者の入退室管理は「従業者入退記録表」に従って内容を記入し、オフィスへの訪問者に対しては、入口で身分及び用件を確認の上、「来訪者記録」に日付、社名、名前、入館時刻を記録。
技術的対策：アクセス権を持つIDは個人情報保護管理者が発行・更新・廃棄の管理を行い、情報を使用しなくなったユーザーのアクセス権は直ちに抹消する。

お問い合わせにおける個人情報の取扱いについて

1.事業者の氏名または名称

株式会社日本ケア―システム

2.個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者：笹澤　駿
電子メール：ncs@nihon-caresystem.co.jp
電話番号：048-286-1188

3.個人情報の利用目的

お問い合わせいただいた内容に回答するため

4.個人情報の第三者提供について

取得した個人情報は法令等による場合を除いて第三者に提供することはありません。

5.個人情報の取扱いの委託について

取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を委託することはありません。

6.個人情報を与えなかった場合に生じる結果

個人情報を与えることは任意です。個人情報に関する情報の一部をご提供いただけない場合は、お問い合わせ内容に回答できない可能性があります。

7.保有個人データの開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データに関する開示、利用目的の通知、内容の訂正・追加または削除、利用停止、消去および第三者提供の停止、第三者提供記録の開示(以下、開示等という)に応じます。
開示等に応ずる窓口は、下記「当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先」を参照してください。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

9.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

10.個人情報保護方針

当社ホームページの個人情報保護方針をご覧下さい。

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

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